বিলম্বিত লাগেজ ক্ষতিপূরণ: আপনি কীভাবে এটি সহজেই পেতে পারেন?

বিলম্বিত লাগেজ ক্ষতিপূরণ

লাগেজ ক্ষতিপূরণ অন্তত ২4 ঘন্টা বিলম্বিত হলে বিলম্বিত লাগেজ ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় - যত তাড়াতাড়ি আপনার লাগেজ আপনার সাথে আসে না, আপনার বীমাটি সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ কিছু চুক্তি ধারা যোগাযোগ সময় ফ্রেম নির্দিষ্ট করতে পারে। স্ট্যান্ডার্ড ক্রেডিট কার্ড বীমা দিয়ে, এটি শুধুমাত্র পরবর্তী ফ্লাইটে দেওয়া যেতে পারে, যখন নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট বিমা দিয়ে, এটি কোনো ফ্লাইট সেগমেন্টে দেওয়া যেতে পারে।

সর্বাধিক সোনার ক্রেডিট কার্ড এবং উপরে একটি  স্ট্যান্ডার্ড ভ্রমণ বীমা   অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা লাগেজ বিলম্বের ক্ষেত্রে 300 মার্কিন ডলার পর্যন্ত আপনার খরচের জন্য আপনাকে ফেরত দেবে, আপনার সংশ্লিষ্ট বীমা কোম্পানির সাথে এটি দুবার চেক করুন।

ভ্রমণের সাথে জড়িত প্রতিটি নথির একটি ছবি নিতে মনে রাখবেন: বোর্ডিং পাস, ব্যাগগেজ ট্যাগ, বিমানের ব্যাগের বিলম্বের স্বীকৃতি, এবং এই বিলম্বের কারণে যেকোনো ব্যয় হয়।

হারিয়ে  লটবহর   ট্র্যাকার

লাগেজ না পেলে বিমানবন্দরে ব্যাগগ্রেড হ্যান্ডলিং কোম্পানির বুথে যান, যেখানে তারা আপনাকে ব্যাগে সনাক্ত করার জন্য বিভিন্ন তথ্য জিজ্ঞাসা করবে: আকার, ব্র্যান্ড, রঙ, ...

তাদের ব্যাগ সনাক্তকরণ ফর্ম পূরণ করতে সাহায্য করার জন্য  লটবহর   একটি ছবি প্রদর্শন করতে সাহায্যকারী হতে পারে।

প্রাপ্তির একটি ছবি তুলুন, এটি পরে বীমা কোম্পানী, পাশাপাশি বোর্ডিং পাস কপি এবং লাগেজ স্টিকার তথ্য প্রয়োজন হবে।

ওয়ার্ল্ডট্রাসার লাগেজ

একবার হারিয়ে থাকা ব্যাগটি, এটি পুনরুদ্ধার হওয়া পর্যন্ত হারিয়ে যাওয়া বিবেচনা করা হয়েছে, বিমানবন্দর এবং বিমান সংস্থার লাগেজ হ্যান্ডলিং কোম্পানির কাছে রিপোর্ট করা হয়েছে, এটি ওয়ার্ল্ডট্রাসার ওয়েবসাইটে পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা সম্ভব।

বিশ্ব ট্রাসার লাগেজ

ব্যাগ তথ্য নিয়মিত আপডেট করা হবে, যত তাড়াতাড়ি প্যাচ নিবন্ধিত হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যখন ব্যাগ অন্য সমতল মধ্যে লোড করা নির্ধারিত হয়।

হারিয়ে লাগেজ ট্র্যাকিং

কিছু ফ্লাইটের বিবরণ সিস্টেমের প্রবেশযোগ্য বার্তা যেমন, প্রস্থান বিমানবন্দর, লাগেজ ট্যাগ নম্বর, আসল ফ্লাইট রুট, পুনঃনির্ধারিত ফ্লাইট রুট, ব্যাগ টাইপ এবং সনাক্তকরণের তথ্য হিসাবে দৃশ্যমান হবে।

একবার ব্যাগটি ট্রান্সফারের জন্য নির্ধারিত হলে, আপনি যদি এই তথ্যটি দিয়ে থাকেন তবে একটি এসএমএস পাঠানো হবে - যদি না থাকে তবে এটি প্রবেশ করা বা এটি এয়ারলাইন্সে পাঠানো সর্বদা সম্ভব, যাকে ওয়ার্ল্ডট্রাসার লাগেজ ওয়েবসাইটে।

আপনার জায়গায় যখন ব্যাগ এসেছে, তখন এটি সংযুক্ত স্টিকারগুলির একটি ছবি তুলুন। আপনি একটি ক্ষতিপূরণ পাঠানোর জন্য বীমা কোম্পানী এই সব তথ্য প্রয়োজন হবে:

• বোর্ডিং পাস কপি,
• লাগেজ ট্যাগ কপি,
• লাগেজ বিলম্ব স্বীকারোক্তি,
• বিমানের ক্ষতিপূরণ তথ্য,
• বিলম্বের কারণে প্রয়োজনীয় খরচ প্রমাণ,
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।

কয়েকদিন পরে, বীমা কোম্পানির প্রতিনিধি আপনাকে 24 টি এবং 96 ঘণ্টার মধ্যে বিলম্বিত লাগেজ আপনাকে 300 ডলারের ক্ষতিপূরণ পেতে পারে এবং 96h এর বেশি হতে আপনাকে 800 € ক্ষতিপূরণ পেতে পারে।

এই সময়কালে, সমস্ত রসিদগুলির একটি অনুলিপি রাখা নিশ্চিত করুন, কেননা তারা আপনাকে বীমা ফেরত দিতে বাধ্য হবে।

বিলম্বিত লাগেজ ক্ষতিপূরণ চিঠি

আপনি নীচের চিঠি উদাহরণ ব্যবহার করে এয়ারলাইনের সাথে যোগাযোগ করতে এবং নিজের দ্বারা বিলম্ব ক্ষতিপূরণ প্রাপ্ত করার চেষ্টা করতে পারেন:

প্রেরকের।

স্থান ও তারিখ.

উত্তর পরিশোধ সঙ্গে রেকর্ড বিতরণ।

বিমান বাহক নাম এবং ঠিকানা।

নাম, পদবি; ফ্লাইট (ফ্লাইট ডেটা)

বাগানের পরিবহন সময় বিলম্ব।

রেগুলেশন (ইসি) নং 889/0২ অনুযায়ী এবং মন্ট্রিয়েল কনভেনশন অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ।

প্রিয় স্যার,

এই চিঠিতে আমি ফ্লাইটের সময় আমার মালপত্রের বিলম্ব সম্পর্কে রিপোর্ট করতে চাই ... .. (ফ্লাইট নম্বর, তারিখ, প্রস্থান এবং গন্তব্যের স্থান সম্পর্কে তথ্য)।

এয়ারপোর্টে ... (জায়গা) যেখানে আমার ফ্লাইট এসেছিল, আমি লক্ষ্য করেছি যে আমার লাগেজ পাওয়া যায় নি।

আমি অবিলম্বে অভিযোগ ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করি এবং PIR (সম্পত্তি অনিয়মিততা প্রতিবেদন) ফর্ম পূরণ করি, যার একটি কপি এই চিঠিতে যোগ করা হয়।

ইতিমধ্যে, আমি অবশ্যই কিছু অপরিহার্য পণ্য কিনতে বাধ্য ছিল। এই কেনাকাটা জন্য খরচ নিম্নলিখিত:

সংশ্লিষ্ট রসিদ একটি কপি সঙ্গে খরচ তালিকা।

শুধু ... (দিনের সংখ্যা) আগমনের কয়েকদিন পরে আমাকে জানানো হয়েছিল যে আমার স্যুটকেস পাওয়া গেছে এবং আমি বিমানবন্দরে এটি নিতে পারি। (আপনি স্যুটকেস বাছাই করতে বিমানবন্দরে ফিরে যাওয়ার জন্য আপনি যে টেরভারল খরচগুলি সরবরাহ করেছেন তার ক্ষতিপূরণ চাইতে পারেন)।

রেগুলেটেশন (ইসি) নং 889/0২ অনুসারে এবং মন্ট্রিয়েল কনভেনশন অনুসারে বিমান বাহকগুলির দায় আমি আপনাকে ইউরো_________ (দাবি করা পরিমাণ) এর জন্য আমার ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য বলি।

নীচের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে এই চিঠি প্রাপ্তির 10 দিনের মধ্যে উপরের উল্লিখিত অর্থ ফেরত পাঠান।

আমি আরও আইনি ব্যবস্থা নিতে সব অধিকার সংরক্ষিত।

তোমার বিশ্ব্স্ত,

নাম ও পদবী.

স্বাক্ষর।

ব্যাংক বিবরণ:

আইবিএএন এবং বিআইসি।

সংযুক্ত দয়া করে খুঁজে পেতে:

ফ্লাইট টিকেট কপি,

Baggage ট্যাগ অনুলিপি,

পিআইআর কপি,

ব্যয় জন্য রসিদ কপি।

বিলম্বিত লাগেজ জন্য ক্ষতিপূরণ

পরিবহন সময় আপনার লাগেজ বিলম্বিত হয় যখন ক্ষতিপূরণ দাবি ইউরোপীয় কনভেনশন দ্বারা ইইউ প্রবিধান (ইসি) নং 889/02 দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

এটি 1 000 ইউরো পর্যন্ত একটি ক্ষতিপূরণ সংজ্ঞায়িত করে। 6 ই মে ২010 (সি -63 / 09) এ ইউরোপীয় আদালতের সিদ্ধান্তটি প্রতিষ্ঠা করে যে ক্ষতিপূরণ ক্ষতিগ্রস্ত বস্তুগুলির পাশাপাশি অপরিহার্য।

বিলম্বিত মালপত্রের ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করা এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি কিনতে গুরুত্বপূর্ণ: প্রকৃতপক্ষে, কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কেনাকাটাগুলির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় (আপনি একটি টুথব্রাশ কিনতে পারেন তবে ব্র্যান্ডেড বিকিনি নয়)।

আপনি আপনার লাগেজ ফিরে পাবেন যখন দিনের 21 দিনের মধ্যে অভিযোগ নিবন্ধন করা আবশ্যক।

পণ্য সংশ্লিষ্ট রসিদ যোগ করা একেবারে গুরুত্বপূর্ণ।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ওয়ার্ল্ডট্রেসার লাগেজ কেন দরকারী?

একবার আপনি বিমানবন্দর এবং এয়ারলাইনে হারিয়ে যাওয়া লাগেজগুলি রিপোর্ট করার পরে, আপনার লাগেজের পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া এবং ট্র্যাকিং ওয়ার্ল্ডট্রেসার ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করা যেতে পারে।

বিলম্বিত ব্যাগেজের জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করার জন্য যাত্রীদের কী পদক্ষেপ নেওয়া উচিত এবং সাধারণত কোন ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন?

যাত্রীদের তাত্ক্ষণিকভাবে বিমানবন্দরে বিলম্বের প্রতিবেদন করা উচিত, বিমান সংস্থাটির কাছে দাবি দায়ের করা উচিত এবং বিলম্বের কারণে প্রয়োজনীয় কোনও ক্রয়ের প্রাপ্তি রাখা উচিত। ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজন বিমানবন্দরে দায়ের করা প্রতিবেদন এবং ব্যয়ের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত।