EU-regulering af flyforsinkelse: hvad er det, og hvordan bruges det?

Flyforsinkelse kompensation

En flyvning, der forsinkes mere end 3 timer, eller som fører til en forsinkelse på mere end 3 timer i slutdestinationen, er berettiget til kompensation fra flyselskabet på op til 600 € i henhold til de europæiske flyforsinkelsesregler.

I henhold til Europa-Kommissionens forordning 261/2004 og den tyrkiske forordning om flypassagerers rettigheder er passagererne berettiget til erstatning for en forsinket flyvning. Flyvet skal opfylde nogle af nedenstående betingelser.

Flyselskabsforsinkelse kompensation

Kompensationen for et forsinket eller et aflyst fly, eller endda nægtet boarding spænder fra € 125 til € 600. Det afhænger af flyveafstand og forsinkelsesvarighed, detaljeret information kan findes nedenfor.

Tilstanden er følgende:

• Flyvet er forsinket i mere end 3 timer,
• Flyvningen er forsinket i mindre end 3 timer, men en forbindelsesflyvning er blevet savnet, og ankomst til slutdestination var mere end 3 timer for sent.

Andre forhold, der kan medføre kompensation:

• dit fly er aflyst
• Du blev  nægtet boarding   på grund af manglende ledige pladser (overbooking).

Disse betingelser skal også respekteres:

• Flyvningen må ikke forsinkes på grund af vejr eller andre ekstraordinære forhold, der er uafhængige af flyselskabet,
• Flyvningen skal være påbegyndt senest 6 år siden.

EU-regulering flyforsinkelse

Flyve ruten og flyselskabet skal overholde en af ​​følgende muligheder:

• Rute fra udenfor EU til EU, med et flyselskab fra EU,
• Rute fra EU til uden for EU, ethvert flyselskab,
• Rute fra EU til EU-land, med ethvert flyselskab.

Ruter fra uden for EU til uden for EU er ikke gyldige for europæisk erstatningskrav i henhold til flyforsinkelsesrettighederne.

Passagerrettigheder flyforsinkelse

Uafhængigt af den kompensation, der skal gives senere, om nødvendigt ved hjælp af hjælpeselskaber som CompensAir, skal følgende gives til passagererne:

• forfriskninger,
• måltider svarende til forsinkelsen
• hotelindkvartering, når passageren skal overnatte
• hotel transfer, hvis en hotelnat er nødvendigt,
• To gratis telefonopkald, fax eller e-mails.

Bemærk venligst, at kompensationen ikke skal gives, hvis der er givet et alternativt fly, eller hvis afbestillingen blev anmeldt mere end 14 dage i forvejen.

For en flyaflysning på grund af ekstraordinære omstændigheder skal flyselskabet give en billet refusion, en alternativ transport til destinationen eller en ombooking.

For tilslutninger skal alle flyvninger være under samme bookingkode.

EU-fly forsinker kompensation

 fly forsinket   2 timer: ingen kompensation.

Fly på 1500 km eller derunder, forsinket 3 timer eller mere kan kompenseres 250 €.

Fly mellem 1500 og 3500 km, eller inden for EU mere end 1500 km, skal kompenseres 400 € i mere end 3 timers forsinkelse.

Flyvninger med ankomst eller afrejse uden for EU, længere end 3500 km, skal kompenseres 300 € for en 3 timers forsinkelse og 600 € for en forsinkelse på 4 timer eller mere.

Hæve erstatning for forsinket flyvning

Brug vores kompensationsberegner til at kontrollere din kompensation ret, eller udfyld et krav direkte på vores partner  CompensAir   hjemmeside.

Flyforsinkelse kompensation letter

Navn, adresse og telefonnummer.

Navn og adresse på flyselskab.

Brev dato.

Kære hr. / frue,

Jeg skriver til dig om fly [Flynummer]. Min reservationsreference for dette fly var [Booking reference nummer].

Denne flyvning var planlagt at afvige fra [Afgang lufthavn] på [Dato] på [Planlagt afgangstid]. Flyvet blev imidlertid forsinket og ankom ikke til [Ankomst lufthavn] indtil [Indsæt tid, hvor mindst en dør af flyet blev åbnet ved ankomsten], hvilket betyder, at det var [indsæt antal timer og minutter] sent.

Den Europæiske Unions Domstols dom i Tui & others mod CAA bekræftede erstatningsansvaret for forsinkelse som beskrevet i Sturgeon-sagen. Som sådan søger jeg erstatning i henhold til EF-forordning 261/2004 for denne forsinkede flyvning.

Passagererne i mit parti var [List passagerers fulde navne].

Jeg søger kompensation for [vælg fra € 250 / € 300 / € 400 / € 600 afhængigt af længden af ​​dit fly i kilometer - se oplysningerne ovenfor] pr. Passager, fordi den planlagte længde af mit fly var [ indsæt nummer i km]. Denne kompensation er pr. Forsinket passager i mit parti, hvilket resulterer i i alt [indsæt samlet i euro for hele partiet].

Jeg glæder mig til at høre fra dig og vil gerne byde et svar inden for 7 dage.

Med venlig hilsen,

Dit navn.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvad betyder EU -annulleret flykompensation?

I overensstemmelse med Europa -Kommissionens forordning 261/2004 og den tyrkiske regulering af luftpassagerer har en passager ret til kompensation for en flyforsinkelse, men flyvningen skal opfylde visse betingelser.

Hvad er de vigtigste aspekter af EU -forordningen om forsinkelser i flyvningen, og hvordan kan påvirkede passagerer effektivt anvende disse regler?

EU -forordningen om forsinkelser i flyvningen giver passagerer ret til kompensation for forsinkelser over 3 timer. Berørte passagerer bør indsamle bevis for forsinkelsen, indgive en klage direkte til flyselskabet og følge op vedvarende for at anvende disse regler.